Kundeservice

Hvorfor vælge EntroPay?

EntroPay er forudbetalt. Dette fjerner kredit risikoen, og betyder derfor, at den kan gives til enhver, uanset deres kreditværdighed. Forudbetalt giver også brugerne mulighed for at kontrollere deres udgifter. Med EntroPay bliver hverken personlige oplysninger eller kreditkorts detaljer oplyst, hvilket øger din sikkerhed og tilliden til at bruge.

Hvordan kan jeg ansøge om en EntroPay konto?

For at ansøge om en EntroPay konto, gå til www.entropay.com og klik på "Tilmeld". Følg blot instruktionerne og udfyld tilmeldingsblanketten.

Bemærkning: Brugernavnet skal være på mindst 6 tegn (eksempel: nickoo) Adgangskoden skal være mindst 6 tegn lang og skal indeholde både bogstaver og tal (eksempel: koala5). Både brugernavn og password tager højde for store og små bogstaver (dvs. A betragtes forskelligt fra a).

Hvordan aktiverer jeg min EntroPay konto?

For at aktivere din konto skal du følge disse trin:

  • Når du har udfyldt registreringsformularen vil du modtage en e-mail med et link og aktiveringsnøglen
  • Klik på linket som tager dig tilbage til EntroPay hvor du vil blive bedt om at indtaste dit kodeord
  • Ved at indtaste dit kodeord vil du blive bedt om at bekræfte din e-mail-adresse og din EntroPay konto aktiveres.

Bemærk: Sørg for at indtaste en gyldig e-mail-adresse, ellers du vil ikke være i stand til at aktivere din EntroPay konto. På grund af visse ISP anti-spam og junk mail-filtre vil nogle e-mails sendes til din junk mail mappe. I så fald, skal du sørge for at tjekke junk mail mappen efter din EntroPay aktiverings e-mail og indstille din e-mail klient til at modtage e-mails fra entropay.com.

Hvordan kan jeg finansiere min EntroPay konto?

Din EntroPay konto er finansieret med dit almindelige kredit-eller betalingskort. Du overfører i virkeligheden penge direkte over på et EntroPay virtuelt VISA-kort. Når du åbner en konto, vil du automatisk få et "Standard EntroPay Virtuelt kort" men du kan oprette flere kort senere og vælge, hvilke kort du vil overføre penge på. For at overføre penge til dine EntroPay virtuelle kort, skal du følge disse trin:

  • Log ind på din EntroPay-konto og klik på "EntroPay Cards" fanen
  • Vælg det kort du vil overføre til og klik på overfør-knappen.
  • Indtast det beløb du ønsker at overføre
  • Vælg finansieringskilde, og klik på "Næste"
  • Bekræft alle detaljer og klik på "Send"