Kundeservice

Indbetaling med kreditkort

Med henblik på at indbetale via et kreditkort, er der et par ting som skal huskes:

Er dit kort internationalt?

Kortet kan betragtes som internationalt, hvis kortnummeret på forsiden har 16 cifre. Hvis ikke kan dit kort være lokalt, og du vil være nødt til at henvende dig til din bank for et internationalt kort.

Er du kortholderen?

Hvis du er kortholderen, så er det ikke noget problem at indbetale. Hvis kortet tilhører familie eller venner, så bliver de nødt til at udfylde vores formular, og I skal begge sende dokumentation.

Er dine personlige oplysninger til din konto korrekt?

Hvis de er forkerte, og dit navn ikke matcher dit kreditkort for eksempel, vil dette skabe et problem. Husk altid, at når du leverer nøjagtige og korrekte informationer, vil en udbetaling blive behandlet uden problemer.

Har du har tilstrækkelige midler på dit kort?

Når du forsøger at foretage en indbetaling skal du huske at sikre, at du har nok penge på dit kreditkort, med vekselkursen taget i betragtning, da vi regner i amerikanske dollars.

Tillader din bank køb på nettet?

I en række tilfælde er du nødt til at give din bank eller kreditkortselskab tilladelse til at foretage køb på nettet, hvis du er i tvivl, bedes du dobbelt-tjekke med dem.

Nogle gange kan din indbetaling blive afvist, hvis dette sker, er der et par ting at tage hensyn til:

Har du indtastet den korrekte udløbsdato?

Dette er placeret på forsiden af alle kort.

Har du indtastet det korrekte CVV2 nummer?

Dette er placeret på bagsiden af kortet, og vil være de sidste 3 cifre.

Har du indtastet hele kortnummeret?

Husk at alle 16 cifre skal indtastes.

En af de mest almindelige årsager til en afvist indbetaling med dit kreditkort er forkert indtastet information, så vær venlig altid at kontrollere, før du fortsætter. Hvis du har kontrolleret al den indtastede information og stadig modtager en afvisning, så anbefaler vi en af vores alternative betalingsmetoder.