Kundeservice

Opnåelse af niveauer

  • Spillere bliver tildelt et niveau der er baseret på det antal af point, opsamlet i den foregående kalendermåned.
  • Niveauer bliver tildelt automatisk den første dag i hver kalendermåned.
  • Spillere kan kun falde et niveau per måned.
  • Point kan kun fremføres til et maksimum på 6 måneder. Ethvert uomvendt point der er mere end 6 måneder gammelt, udløber og bliver fjernet fra spillerens konto.
  • For at modtage fordelene af Øverste niveauer, skal alle spillere sende dokumenter for at bekræfte deres kontooplysninger, herunder identitetskontrol, adresse og indbetalings bekræftelse som ønsket.
  • Spillere kan få øget eller nedsat deres niveau manuelt i løbet af måneden, baseret på deres spil efter skøn fra casinoet. I sådanne tilfælde, vil der ikke gives Niveau Op Bonus.
  • Spillere som bliver opgraderet til et højere niveau skal opsamle nok point i den efterfølgende måned for at kunne forblive på dette niveau. Ingen Niveau Op Bonus vil blive givet i dette tilfælde.

Bonus

  • Niveau Op Bonus og Opretholdt Level Bonus vil blive tilføjet på den første dag I hver kalendermåned og skal indløses indenfor 3 dage i Kasseren.
  • Niveau Op Bonus vil ikke blive givet til de spillere, hvis niveau er blevet manuelt øget efter Kasinoets skøn.
  • Spillere vil selv være ansvarlige for at de modtager e-mails fra Kasinoet korrekt, for at modtage kampagne tilbud. Kasinoet er ikke forpligtet til manuelt at kreditere bonusser som spilleren ikke har forlangt pga. manglende modtagelse af e-mails eller ved at have indtastet den forkerte bonuskode.

VIP Point

  • VIP Point kan indsamles med indsatser på hvert spil i henhold til den sats, der vises i VIP Point sektionen. Dette afhænger af typen af spil og valuta, spilleren spiller i.

Misbrug

  • Kasinoets Vilkår og betingelser gælder for alle spillere på alle levels. Klik her for Vilkår og betingelser.
  • Standard Bonus Politik gælder for alle cashback og bonusser som bliver tilbudt som en del af VIP Loungen. Klik her for Bonus Politikken.
  • Casinoet forbeholder sig retten til at tilbageholde alle bonusmidler og/eller gevinster, der er genereret af bonusmidler, og til at sænke spilleren til det laveste niveau, hvis der er nogen form for uregelmæssigt spil, som resulterer i bevidst forhøjet indsamling af VIP-point.

Please wait...

Hej fremmede, er du klar til at være med i spilverdenen?

TRIN AF
Udfyld påkrævet felt.
Brugernavn allerede eksistere
Vælg et brugernavn på 6 til 12 tegn. Du kan benytte bogstaverne A-Z, tallene 0-9 og tegnene ( - ) og ( _ ).
Vælg et brugernavn på 6 til 12 tegn. Du kan benytte bogstaverne A-Z, tallene 0-9 og tegnene ( - ) og ( _ ).
For at overholde reglerne, er vores tjenester ikke tilgængelige for spillere bosiddende i dit land.
UPS! E-mailen er ugyldig.
Der opstod en fejl, da du indsendte dine oplysninger. Prøv igen senere. Vi beklager ulejligheden.
Der opstod en almindelig fejl, da du indsendte dine oplysninger.
Dit kodeord bør være på 6 til 10 tegn. Du kan benytte bogstaverne A-Z, tallene 0-9 og tegnene ( - ) og ( _ ).
Brugernavn og Adgangskode kan ikke være det sammen
Adgangskode matcher ikke!
Hoovsaa! Fornavnet er ugyldigt
Efternavnet er ugyldigt #Upssss!
Er du en dame eller en herre?
Du skal være fyldt mindst 18 år, for at kunne spille....
Hovsaaaa! Forkert by...
Ugyldigt amt
Forkert adresse... Tast laangssooomt!
Adresse og husnummer kan ikke være ens
Postnummeret er ikke rigtigt.
WOAH! Det nummer er ugyldigt i dit land!
Hvad er det hemmelige svar?
Grænsen er mindre end minimumsindbetalingen.
Ifølge vores optegnelser har du allerede en konto. Gå venligst til glemt adgangskode eller kontakt support på support@eucasino.dk.
Bekræft venligst din alder og accepter vilkår & betingelser.
Tillykke! Din tilmelding var succesrig! Vent venligst et øjeblik, indtil vi har logget dig ind!

Please check your emails.

If you need any help please contact us on:
email: support@drueckglueck.de
phone: +49 8938038887

LOG IND

Brugernavn skal bestå af 6-12 tegn
Ugyldig adgangskode indtastet
Brugernavnet eller passwordet du har indtastet er ikke korrekt.
Spilleren er allerede logget ind.
Der opstod en fejl, da du indsendte dine oplysninger. Prøv igen senere. Vi beklager ulejligheden.

GLEMT KODEORD

Indtast enten brugernavn eller den e-mail-adresse, du angav, ved registrering af din konto og klik på Send.

Bemærk venligst: Hvis du, uanset grund, indtastede den forkerte e-mailadresse da du tilmeldte dig hos EUcasino.dk, kontakt da venligst kundesupport på support@eucasino.dk.

Besvar venligst nedenstående sikkerhedsspørgsmål

Bemærk venligst: Hvis du, uanset grund, indtastede den forkerte e-mailadresse da du tilmeldte dig hos EUcasino.dk, kontakt da venligst kundesupport på support@eucasino.dk.
Dine kontooplysninger vil blive sendt til din e-mail-adresse inden for kort tid.

En e-mail er blevet sendt til den e-mail-adresse, registreret på din konto. Følg anvisningerne for at nulstille din adgangskode.

 

Husk at skrive denne kode ned

Ugyldigt brugernavn
Ugyldig e-mailadresse.
Svaret du indtastede, er ikke korrekt. Indtast venligst det svar, du indtastede ved tilmelding. Hvis du ikke kan huske denne information, bedes du kontakte kundesupport.
Der opstod en fejl, da du indsendte dine oplysninger. Prøv igen senere. Vi beklager ulejligheden.
Hvad er din fødeby?
Hvilket er dit yndlingssportshold?
Moders pigenavn?
Hvad hedder dit kæledyr?
Faders mellemnavn?
Favoritfilm?
Første barns navn?
Yndlingslærers navn?
Vælg en PIN-kode på 4 tal?